Bu sözleşme, Kıymık Home (bundan sonra "Firma" olarak anılacaktır) tarafından sağlanan hizmetler ve satılan ürünlerle ilgili genel kuralları ve şartları içermektedir. Firmamızdan yapılan alışverişler, işbu sözleşme hükümlerine tabidir.
Firmamız, aşağıdaki ürün kategorilerinde üretim ve satış yapmaktadır:
Firmamızın sunduğu tüm ürünler, yüksek kalite standartlarına uygun olarak üretilmekte olup, müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır.
Siparişler, stok durumuna ve üretim sürecine bağlı olarak belirlenen süre içinde müşteriye teslim edilir. Satın alınan ürünlerin iadesi ve değişimi, İade ve Değişim Politikası doğrultusunda yapılmaktadır. Özel üretim veya kişiye özel tasarım siparişlerde iptal ve iade kabul edilmez.
Tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı 2 yıl garanti kapsamındadır. Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlar garanti kapsamına girmez. Ürünlerin montajı ve kullanımı, kullanım kılavuzuna uygun şekilde yapılmalıdır.
Web sitemizde belirtilen fiyatlar KDV dahildir; fiyatlar üzerinde değişiklik yapma hakkı firmamıza aittir.
Ödemeler kredi kartı ile online olarak yapılabilir. İstanbul içi teslimatlarda ayrıca kapıda ödeme seçeneği sunulmaktadır. Taksitli satışlarda ilgili banka ve finans kuruluşlarının sunduğu şartlar geçerlidir.
Ürünler, sipariş onaylandıktan sonra belirlenen süre içerisinde kargoya verilir. Kargo süreçleri ve ücretleri sipariş esnasında müşteriye bildirilir. Teslimat sırasında hasarlı veya eksik ürün tespit edilirse, kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve firmamızla iletişime geçilmelidir.
