1. Genel Hükümler
Bu sözleşme, Kıymık Home (bundan sonra “Firma” olarak anılacaktır) tarafından sağlanan hizmetler ve satılan ürünlerle ilgili genel kuralları ve şartları içermektedir. Firmamızdan yapılan alışverişler, işbu sözleşme hükümlerine tabidir.

2. Ürün ve Hizmetler
Firmamız, aşağıdaki ürün kategorilerinde üretim ve satış yapmaktadır:

• TV Üniteleri
• Konsollar
• Masalar
• Kitaplıklar
• Dresuarlar
• Sehpalar
• Masa Ayakları
• Aksesuarlar
• Aynalar

Firmamızın sunduğu tüm ürünler, yüksek kalite standartlarına uygun olarak üretilmekte olup, müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır.

3. Sipariş ve Satın Alma Şartları

• Siparişler, stok durumuna ve üretim sürecine bağlı olarak belirlenen süre içinde müşteriye teslim edilir.
• Satın alınan ürünlerin iadesi ve değişimi, İade ve Değişim Politikası doğrultusunda yapılmaktadır.
• Özel üretim veya kişiye özel tasarım siparişlerde iptal ve iade kabul edilmez.

4. Garanti ve Ürün Sorumluluğu

• Tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı 2 yıl garanti kapsamındadır.
• Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlar garanti kapsamına girmez.
• Ürünlerin montajı ve kullanımı, kullanım kılavuzuna uygun şekilde yapılmalıdır.

5. Fiyatlandırma ve Ödeme Koşulları

• Web sitemizde ve mağazamızda belirtilen fiyatlar KDV dahil olup, fiyatlar üzerinde değişiklik yapma hakkı firmamıza aittir.
• Ödemeler kredi kartı, banka havalesi veya mağazamızda nakit/kredi kartı ile yapılabilir.
• Taksitli satışlarda ilgili banka ve finans kuruluşlarının sunduğu şartlar geçerlidir.

6. Teslimat ve Kargo

• Ürünler, sipariş onaylandıktan sonra belirlenen süre içerisinde kargoya verilir.
• Kargo süreçleri ve ücretleri sipariş esnasında müşteriye bildirilir.
• Teslimat sırasında hasarlı veya eksik ürün tespit edilirse, kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve firmamızla iletişime geçilmelidir.